Rapat Monitoring dan Evaluasi Kepaniteraan 

Banggai Laut | 23-07-2024 Pengadilan Agama Banggai mengadakan rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kepaniteraan pada tanggal 23 Juli 2024 yang berlangsung di ruang media center kantor Pengadilan Agama Banggai. Rapat ini dihadiri oleh seluruh jajaran kepaniteraan, hakim, dan pegawai Pengadilan Agama Banggai.

Rapat ini merupakan tindak lanjut dari Monev bulan Juli sebelumnya, dengan agenda penting yang mencakup evaluasi bersama Pos Bantuan Hukum (Posbakum), penunjukan notulen rapat berdasarkan Surat Keputusan (SK), serta pelayanan petugas Pos. Temuan pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) juga menjadi salah satu topik pembahasan.

Pembahasan Utama:

1. Evaluasi Monev dengan Posbakum: Rapat diawali dengan evaluasi hasil Monev bersama Posbakum. Ketua Pengadilan Agama Banggai menyampaikan pentingnya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Dalam diskusi ini, diidentifikasi beberapa permasalahan, seperti kurangnya informasi yang jelas dan akurat yang diberikan oleh petugas Posbakum kepada pengguna layanan. Tim juga membahas upaya peningkatan pelatihan dan pengawasan bagi petugas Posbakum.
2. SK Penunjukan Notulen Rapat: Selanjutnya, rapat membahas tentang Surat Keputusan (SK) penunjukan notulen rapat. Ketua Pengadilan Agama Banggai menekankan pentingnya dokumentasi yang akurat dan lengkap untuk setiap rapat yang dilaksanakan. SK ini diharapkan dapat meningkatkan tertib administrasi dan memastikan semua keputusan rapat terdokumentasi dengan baik.
3. Pelayanan Petugas Pos: Evaluasi pelayanan petugas Pos juga menjadi salah satu agenda utama. Beberapa temuan mengindikasikan bahwa masih ada keluhan dari masyarakat terkait pelayanan yang lambat dan kurang responsif. Untuk itu, Pengadilan Agama Banggai akan melakukan pelatihan tambahan serta monitoring berkala untuk memastikan kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas Pos dapat lebih ditingkatkan.
4. Temuan pada PTSP: Dalam rapat ini, temuan-temuan pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) juga dibahas. Beberapa permasalahan yang diidentifikasi termasuk memperbaharui jadwal untuk petugas jaga siang, nama dan foto petugas PTSP, Verifikasi alamat elektronik demi kelancaran pemeriksaan perkara.

Rapat diakhiri dengan kesepakatan untuk terus melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala guna memastikan bahwa semua layanan di Pengadilan Agama Banggai berjalan dengan baik dan memenuhi standar yang telah ditetapkan. Semua pihak yang terlibat diharapkan dapat bekerja sama untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Dengan adanya rapat ini, diharapkan semua temuan dan evaluasi dapat ditindaklanjuti dengan baik, sehingga memberikan dampak positif terhadap pelayanan di Pengadilan Agama Banggai. Pengadilan Agama Banggai berkomitmen untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan masyarakat pencari keadilan.